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共筑誠信環境 提振消費信心

為全面促進區域消費、提振消費信心,切實做好消費者權益保護各項工作,營造良好的消費環境,市場監管高新分局于2023年“3·15國際消費者權益日”當天開展宣傳教育引導活動。管委會、分局領導、高新區企業代表共140余人參加此次活動。

活動圍繞“提振消費信心”年主題,現場針對ODR企業、消費維權服務站企業開展宣傳培訓活動,通過案例警示,引導“放心消費在昆明”承諾單位、ODR企業、消費維權服務站積極履責,立足主責主業,保護消費者合法權益,推動消費者權益保護協同共治,打造更加安全放心的消費環境;堅持需求導向,順應消費需求多元化趨勢,推動消費供給提質升級,營造良好消費環境;堅持問題導向,找準主攻方向,解決“急難愁盼”,提升消費者投訴便利度,加大消費者投訴問題解決力度,構建和諧消費關系,助力經濟平穩健康發展。會議要求,要統籌凝聚各方力量,推動消費維權工作共建共治、更加有力有效;要加強政策法律和標準研究,保障消費維權法治基礎更加堅實穩固;要創新消費引導宣傳方式,增強消費者科學消費意識和依法維權能力;要提升維權工作效能,助力打通難點堵點,持續優化消費環境。

此次活動進一步普及法律知識,引導企業履職履責,提高服務意識,積極主動處置消費者訴求,誠信守法經營,不斷提升產品質量和服務水平,為共筑誠信、安康、舒適的消費環境打下良好基礎。

下一步,市場監管高新分局將以創新實干、事爭一流的信心毅力,扎實做好消費者權益保護工作,不斷提振消費信心,優化消費環境,釋放消費潛力,增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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(市場監管分局 供稿)



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